Kecemasan sosial adalah rasa takut yang kuat akan dinilai, dipermalukan, atau ditolak saat berinteraksi atau tampil di depan orang lain. Gugup sesekali itu wajar. Sudah waktunya ke psikiater ketika rasa takut itu membuat Anda menolak kesempatan kerja, menghindari kuliah atau pertemuan, atau menjauh dari orang yang sebenarnya ingin Anda dekati.
Seperti apa kecemasan sosial sehari-hari
Banyak orang dengan kecemasan sosial terlihat biasa saja dari luar. Di dalam, kepalanya sibuk menyusun kalimat, tubuhnya tegang, dan yang ingin ia lakukan hanya pergi secepatnya.
Bentuknya bisa berupa takut bicara di rapat, menghindari menelepon atau mengangkat telepon, cemas makan di depan orang, tidak berani bertanya ke dosen atau atasan, atau berhari-hari memutar ulang percakapan yang sudah lewat sambil merasa diri memalukan. Tubuh ikut bereaksi: wajah memerah, berkeringat, suara atau tangan gemetar, jantung berdebar, atau perut mual.
Dalam istilah medis, kondisi ini disebut gangguan kecemasan sosial, yang juga dikenal sebagai fobia sosial. Pembahasan dari sisi kebiasaan menghindari interaksi ada di artikel fobia sosial.
Pemalu atau kecemasan sosial?
Banyak orang menunda periksa karena mengira dirinya "cuma pemalu". Rasa malu biasanya tidak menghalangi orang datang ke wawancara atau presentasi yang penting baginya, meski awalnya canggung. Pada kecemasan sosial, rasa takutnya jauh lebih besar dari situasinya dan mulai mengatur keputusan hidup: tidak melamar kerja karena ada wawancara, bolos kuliah karena giliran presentasi, atau menolak promosi karena harus memimpin rapat.
Karena itu, pertanyaan yang lebih berguna daripada "saya pemalu atau bukan" adalah: apa saja yang sudah saya lewatkan karena takut dinilai?
Kenapa rasa takutnya bertahan, bahkan makin besar
Setiap kali Anda menghindar, rasa lega datang. Lega itu membuat menghindar terasa benar, padahal Anda jadi tidak pernah sempat belajar bahwa situasi itu bisa dihadapi. Lama-lama, rasa takutnya malah makin kuat.
Ada juga "perilaku pengaman", yaitu cara-cara kecil supaya merasa aman saat terpaksa hadir. Contohnya bicara sangat pelan, memakai masker supaya wajah yang memerah tidak terlihat, atau menyibukkan diri di dapur sepanjang acara keluarga. Cara ini membantu sesaat, tetapi membuat Anda percaya bahwa Anda hanya lolos berkat trik tersebut.
Kapan sebaiknya ke psikiater
Pertimbangkan untuk berkonsultasi bila:
- rasa takut dinilai membuat Anda menghindari pekerjaan, kuliah, atau acara penting;
- Anda menolak kesempatan seperti wawancara, promosi, atau pertemanan karena takut;
- cemas menjelang acara sosial sudah terasa berhari-hari sebelumnya;
- Anda mulai minum alkohol supaya berani bersosialisasi;
- Anda merasa makin kesepian, sedih, atau putus asa.
Kecemasan sosial juga bisa disertai depresi. Bila kesepian dan rasa sedih membuat Anda berpikir untuk menyakiti diri, hubungi 119 ekstensi 8 (Healing119, gratis) atau segera ke IGD terdekat.
Bila yang mengalami masih anak atau remaja di bawah 18 tahun, carilah psikiater anak dan remaja; Klinik Utama Luna tidak memiliki psikiater anak.
Bagaimana psikiater membedakannya dari panik atau depresi
Psikiater akan menanyakan situasi apa yang paling Anda takuti, apa yang Anda pikirkan sebelum dan sesudahnya, reaksi tubuh, serta seberapa banyak kegiatan yang sudah terdampak. Pertanyaan ini penting karena keluhan yang mirip bisa punya akar berbeda.
Pada kecemasan sosial, intinya takut dinilai orang. Pada panik di tempat ramai, yang ditakuti adalah serangan panik dan tidak bisa keluar dari situasi itu. Pada depresi, orang menarik diri karena kehilangan minat dan tenaga. Contoh nyata, seperti rapat atau kelas yang terakhir Anda hindari, membantu dokter melihat polanya.
Cara mengatasi kecemasan sosial
Psikoterapi yang biasa dipakai adalah CBT (terapi kognitif-perilaku). Di sesi CBT, Anda diajak memeriksa tebakan pikiran seperti "semua orang pasti menganggap saya aneh", lalu berlatih menghadapi situasi yang ditakuti secara bertahap. Latihan ini disebut paparan atau exposure.
Urutan latihannya disusun bersama terapis, dari yang paling ringan, misalnya membalas pesan di grup kantor yang selama ini didiamkan atau menanyakan arah ke satpam. Setelah itu pelan-pelan naik ke situasi yang lebih berat, seperti bicara di rapat. Perilaku pengaman juga dikurangi sedikit demi sedikit, sesuai kesiapan Anda.
Bila gejalanya berat atau membuat terapi sulit dijalani, psikiater bisa membahas obat, misalnya antidepresan golongan SSRI. Jenis obat, manfaat, dan risikonya ditentukan psikiater bersama Anda. Perbandingan terapi dan obat ada di artikel pengobatan gangguan kecemasan.
Kemajuan jarang berarti langsung percaya diri. Lebih sering bentuknya tetap hadir di rapat meski suara masih bergetar, atau berani mencoba lagi setelah pengalaman yang tidak nyaman.
Untuk pasangan atau keluarga
Kalimat "biasa saja, jangan dipikirkan" jarang membantu, karena rasa takutnya benar-benar terasa di tubuh. Lebih membantu bila Anda menghargai usaha kecilnya, tidak mengejek saat ia gugup, dan tidak selalu mengambil alih setiap telepon atau percakapan untuknya. Mengambil alih terus-menerus justru bisa membuat ia makin sering menghindar.
Konsultasi di Klinik Utama Luna
Banyak orang dengan kecemasan sosial menunda ke psikiater justru karena takut dinilai saat bercerita. Klinik Utama Luna di Jalan Fatmawati, Jakarta Selatan, adalah klinik psikiatri dengan ruang tenang dan tanpa stigma, dan Anda bisa berkonsultasi dengan dr. Rudyhard E. Hutagalung, Sp.KJ, yang salah satu fokusnya kecemasan. Bila bicara langsung terasa berat, tuliskan poin-poin penting di ponsel sebelum datang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah kecemasan sosial bisa hilang sendiri? Pada sebagian orang, rasa gugup memang berkurang seiring pengalaman. Namun bila rasa takut sudah membuat Anda menghindari pekerjaan, kuliah, atau pertemanan, polanya cenderung bertahan karena menghindar terus menguatkan rasa takut, sehingga lebih baik diperiksakan.
Apakah kecemasan sosial sama dengan fobia sosial? Ya, keduanya merujuk ke kondisi yang sama. Nama medisnya gangguan kecemasan sosial, sedangkan fobia sosial adalah sebutan yang lebih lama dan masih sering dipakai.
Bagaimana cara mengatasi kecemasan sosial? Umumnya lewat CBT, dengan latihan menghadapi situasi sosial secara bertahap yang disusun bersama terapis, mulai dari yang paling ringan. Pada sebagian orang, psikiater juga membahas obat supaya terapi lebih mudah dijalani.
Apakah kecemasan sosial perlu obat? Tidak selalu. Banyak orang terbantu dengan psikoterapi saja, sementara pada gejala yang berat, psikiater bisa mempertimbangkan obat golongan tertentu seperti SSRI bersama terapi.
Artikel ini bersifat edukatif dan tidak menggantikan pemeriksaan, diagnosis, maupun penanganan medis. Informasi obat (bila ada) menjelaskan kelompok obat secara umum tanpa anjuran jenis maupun takaran — konsultasikan dengan psikiater.
Butuh bantuan sekarang? Hubungi layanan Healing119 dari Kementerian Kesehatan di 119 ekstensi 8 (gratis), atau chat lewat healing119.id. Dalam keadaan darurat, segera ke IGD terdekat.
